보험상담 자체 플랫폼
보험점검·보험료점검·피해상담·청구자문·종합컨설팅을 고객이 직접 신청하는 온라인 플랫폼.
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본부 소개
프라임에셋 보험감정본부는 고객 접점을 본부가 직접 만들고, 설계사는 상담에 집중하는 구조로 운영됩니다.
Why "감정"
보험은 숫자로 판단해야 하는 일이면서, 동시에 사람의 불안과 기대를 다루는 일입니다. 본부 이름에 담은 "감정"은 그 두 가지를 모두 하겠다는 약속입니다.
보험의 가치를 판단하다 — 기존 계약의 보장 구조와 보험료를 근거 있게 점검하고, 유지·보완·조정을 제안합니다.
고객의 마음을 헤아리다 — 피해 상담과 청구 자문에서 고객이 놓인 상황부터 듣고, 해결 방향을 함께 정합니다.
Platform
설계사 개인이 DB를 사고 광고를 돌리는 대신, 본부가 플랫폼·콜센터·대표번호·온라인 채널을 운영하고 여기서 들어온 상담을 배정합니다.
보험점검·보험료점검·피해상담·청구자문·종합컨설팅을 고객이 직접 신청하는 온라인 플랫폼.
인바운드 문의를 본부 콜센터가 1차 응대하고 통화 가능 시간·상담 종류를 정리해 담당자에게 배정.
손해사정·행정·법률 서비스 무료 자문 및 연계 상담. 복잡한 피해·청구 사안도 본부 안에서 처리.
SNS·유튜브 영업 노하우 공유, 네이버 플레이스 등 온라인 채널 운영.
Areas
사망·질병·상해 보장의 구조와 중복·누락 점검
실손·진단비·의료비 보장 분석과 청구 자문
연금·저축성 계약의 유지 가치와 대안 검토
보험료 지출 구조 재설계와 종합 컨설팅
Positions
Field
대면영업배정 DB와 소개 고객을 직접 만나 상담하는 방식. 경력자는 지사 단위 운영 가능.
Online
온라인영업전문가 프로필·플랫폼 등재·SNS·유튜브로 고객이 먼저 찾아오는 구조를 본부와 함께 구축.
In-house
인하우스영업본부 상담센터에서 인바운드 상담 중심으로 활동. 전화·메신저·화상 상담 위주.